最後更新：2026年10月

隱私權政策

本政策說明 VPNMove 如何在網站、使用者面板及訂閱服務中處理資料。帳戶管理與計費資料用於提供服務，不作為記錄使用者網路活動的依據。使用前請一併閱讀服務條款。

帳戶資料與處理目的

無須電子郵件地址，只需使用者名稱和密碼即可註冊。註冊不要求提供電子郵件地址，因此不會建立必填的註冊電子郵件資料。帳戶處理範圍包括使用者名稱、密碼驗證資料、帳戶狀態和訂閱權益，用於身分驗證、登入及服務管理。

提交客服工單時，VPNMove 會處理使用者主動提供的問題描述與附件，以排查問題並回覆需求。請勿提交密碼、支付金鑰或完整訂閱連結；截圖中與問題無關的個人資料應先遮蔽。

VPNMove 實行無日誌政策，不記錄使用者瀏覽過哪些網站，不保存瀏覽內容、目標網域或 DNS 查詢紀錄，也不建立可回溯個人瀏覽行為的連線日誌。

轉送網路請求時，連線狀態需要在服務運作期間暫時處理；連線結束後，不會將其持續保存為瀏覽紀錄。用於計費的累計流量、剩餘流量和訂閱有效狀態屬於帳戶用量資料，不包含瀏覽內容。故障診斷依據服務運作狀態，不會以保存使用者瀏覽軌跡作為排除問題的手段。

訂單資料包括所選方案、應付金額、付款狀態及交易關聯紀錄，用於開通權益、核對付款、處理退款與訂單爭議。服務提供 60 天無理由退款，適用範圍與申請規則請參閱服務條款。

支付寶 / 微信 / USDT 的付款流程由相應第三方管道處理，VPNMove 僅接收核對訂單所需的交易結果。第三方收集的資料適用各自的隱私規範；在支付頁面提交資料前，請確認管道與金額。申請退款時，僅需提供核對該筆交易所需的資料。

網站流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源及按鈕使用情形，協助發現頁面錯誤並改善操作流程。此類統計適用於行銷網站和面板操作，不用於追蹤透過國際線路瀏覽的外部網站，也不應包含密碼、支付憑證或訂閱金鑰。

Cookie 與本機儲存用於維持工作階段、儲存語言偏好及必要的介面狀態。瀏覽器中的登入憑證應視為敏感資料。使用者可透過瀏覽器設定限制或清除儲存資料；清除後可能需要重新登入，部分偏好設定也會恢復預設值。在共用裝置上使用面板後，請登出帳戶並清除相關工作階段資料。

帳戶資料會在提供服務所需期間內保留。訂單與退款紀錄僅在完成交易、處理爭議或遵循適用法律義務所需期間內保存；網站流量統計則依分析目的保留，達成用途後會刪除或去識別化處理。不會與用途無關地無限期保留資料。

使用者可登入面板查閱帳戶和訂單，並透過客服工單入口提出更正、查詢或刪除請求。處理前可能需要驗證帳戶持有人身分。若部分交易資料仍須依法保留，將說明保留範圍與原因；刪除帳戶不等同提出退款申請。備份中的相關資料會隨備份輪替一併清除，不再用於日常服務處理。

VPNMove 依職責限制資料存取，僅為提供服務、核對支付或遵循適用法律義務而處理必要資料。向服務合作夥伴提供資料時，範圍以完成相關任務所需為限，不會出售使用者個人資料。

政策調整會公告於本頁，並更新頁首月份；若處理目的或資料範圍有重大變更，將透過站內公告或使用者面板通知。如新增用途需另行取得同意，會在啟用前說明。如對本政策有疑問，可透過使用者面板提交客服工單。