服務內容與範圍
VPNMove 提供跨境存取網路加速訂閱服務，涵蓋 90+ 個國家／220+ 條線路，支援 Windows／macOS／iOS／Android／Linux。使用者可透過使用者面板管理訂閱、取得用戶端及連線資訊；實際可選線路以面板顯示為準。
本服務提供網路連線能力，不提供第三方網站的帳號、內容授權或會員權益。存取國際網站時，仍須遵守目標服務的地區、帳號及使用規則。線路所在地區不代表第三方內容必定可用，購買訂閱也不代表取得第三方服務的使用資格。
帳號與訂閱規則
無需電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可註冊。使用者應妥善保管帳號憑證與訂閱連結，不得公開或交給他人。若發現憑證外洩、連線異常或未經授權的使用，應儘速更改密碼，並透過面板工單說明情況。
同時連線裝置數量不限，適用於帳號持有人的自用裝置；裝置數量不限不代表可以共用帳號。禁止出租、轉售或轉讓帳號或訂閱連結，也禁止將本服務重新包裝後提供給他人使用。
月訂閱流量每月於開通日重置；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。流量用完為止，永久不會過期。選擇前請至方案頁面確認流量與計費方式，勿將月訂閱視為永久有效的流量包。
合規使用要求
使用者應遵守所在地及服務使用涉及地區的法律法規，不得將本服務用於違法用途，包括詐欺、竊取資料、侵害智慧財產權、散布違法內容或侵犯他人隱私。
禁止利用本服務發動網路攻擊、惡意掃描、散布惡意程式、傳送垃圾訊息，或以自動化濫用等方式干擾其他使用者及第三方系統。使用者應對帳號下的使用行為負責；網路連線服務不取代使用者查核存取內容、業務活動及相關授權的義務。
服務可用性與責任範圍
連線表現會受到本地網路、電信業者路由、目標網站狀態、裝置設定及線路維護等因素影響。VPNMove 不保證所有地點、所有時段均可連線，也不保證特定網站持續可用、固定速度或固定延遲。
若連線異常，可先檢查本地網路、更新訂閱並切換線路，再透過使用者面板工單提交問題現象及必要的排查資訊。請勿在工單中公開密碼或完整訂閱連結。因不可抗力、第三方服務變動及使用者自身設定所造成的影響，應依適用法律區分責任；本條款不排除依法不得免除的責任。
付款與退款條款
首次付款後 60 天內可申請無條件全額退款。申請時請登入使用者面板，透過工單提出退款要求並提供相關訂單資訊。申請退款無須以連線故障或使用效果不如預期為理由。
支援支付寶／微信支付／USDT 付款。退款申請受理、訂單核對及處理進度將透過工單溝通；如需確認退款方式，會在工單中說明，不承諾統一的退款入帳時間。上述無條件全額退款承諾不以先完成故障排查為條件；超過期限的申請及其他法定權利，依適用法律處理。
帳號終止與條款變更
若有違法使用、轉售或共用、惡意干擾服務或危害帳號安全等行為，VPNMove 可依風險程度限制相關連線、暫停或終止帳號。使用者可透過工單說明情況並提出異議；訂單與退款仍應依本條款及適用法律處理，不因帳號受限而當然免除相關義務。
條款調整將公布於本頁，並更新頁面頂端日期；涉及使用權益的重要變更將透過站內公告通知。變更不得追溯減損已產生的法定權利或已明確承諾的退款權益。若對新版條款有疑問，或不同意後續使用安排，請停止後續使用並透過使用者面板工單聯絡。